PAGO SEGURO
Tarjeta de Crédito
La operación se lleva a cabo en el momento de realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa*. Si la tarjeta del cliente no está registrada por Verified, éste deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla.
La “PASARELA DE PAGO” garantiza en todos los aspectos la seguridad de su transacción ya que quién solicita el número de tarjeta es el propio banco a través de esta aplicación ubicada en sus servidores seguros, por lo que el número de su tarjeta de crédito viaja encriptado a través de Internet, impidiendo la captación de ese dato por terceros.
* CLUB HOQUEI VILA-SECA recibe on-line notificación de la pasarela indicando si el pago ha sido o no correcto. Si todo es correcto procederá a la gestión de su pedido en las siguientes 24h.
CLUB HOQUEI VILA-SECA no guarda ningún número de tarjeta/cuenta.
Transferencia Bancaria
El Usuario debe realizar la transferencia bancaria al número de cuenta indicado en el proceso de compra.
CLUB HOQUEI VILA-SECA, procederá a la preparación del pedido, en las siguientes 24 horas de que se haya recibido la transferencia. Tenga en cuenta, que según el caso, la transferencia puede tardar hasta dos días hábiles.
Si desea acelerar el proceso, mande un justificante de la transferencia por email: info@chvs.cat
Financiación Aplázame
El Usuario podrá financiar su compra en los supuestos permitidos mediante el servicio financiero Aplázame, pudiendo elegir el número de cuotas.
La aplicación APLÁZAME garantiza en todos los aspectos la seguridad de su transacción ya que quién solicita el número de tarjeta es el propio servicio financiero a través de esta aplicación ubicada en sus servidores seguros, por lo que el número de su tarjeta de crédito viaja encriptado a través de Internet, impidiendo la captación de ese dato por terceros.
* CLUB HOQUEI VILA-SECA recibe on-line notificación de la pasarela indicando si el pago ha sido o no correcto. Si todo es correcto procederá a la preparación y envío de su pedido en las siguientes 24h.
CLUB HOQUEI VILA-SECA no guarda ningún número de tarjeta/cuenta.
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
INSCRIPCIONES
Las inscripciones se entienden como producto virtual por lo sólo se recibe una confirmación de pedido y una vez recibido el pago se formalizará la inscripción al club en las categoría seleccionada.
El usuario tendrá derecho a desistimiento y a la devolución íntegra del importe en los 15 días naturales posteriores a la compra.
EQUIPACIONES
Las equipaciones no se enviaran al domicilio del usuario. El usuario deberá recogerlas en en Pavelló Municipal d’Esports de Vila-Seca.
En caso de error de talla, el usuario podrá ejercer su derecho a cambio de talla.
El usuario puede ejercer su derecho de desistimiento en los 15 días naturales posteriores a la compra siempre y cuando el producto no se haya utilizado.
Resolución de Litigios en línea (Online Dispute Resolution )
De acuerdo con el Art. 14.1 del Reglamento (UE ) 524/2013 , la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la Resolución de conflictos en línea entre el usuario y el PRESTADOR , sin necesidad de recurrir a los Tribunales de Justicia , mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de Resolución de Litigios , que actúa de intermediario entre las dos partes. Este organismo es neutral y dialogará con las dos partes para conseguir un acuerdo , pudiendo finalmente sugerir y / o imponer una solución al conflicto.
Enlace a la plataforma ODR : http://ec.europa.eu/consumers/odr/